沁源縣己直外衣股份有限公司為及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求,做到及時(shí)有效地溝通,確保沁源縣己直外衣股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù),滿足顧客各方面的需求,及時(shí)了解并掌握沁源縣己直外衣股份有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度,特制定沁源縣己直外衣股份有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心,以客戶為中心,老實(shí)做人,誠信經(jīng)營。沁源縣己直外衣股份有限公司效益的提高,一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望,通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸,來確保沁源縣己直外衣股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以顧客滿意為目標(biāo),通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式,確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為沁源縣己直外衣股份有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案,通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式,廣泛搜集客戶意見,對顧客滿意程度進(jìn)行評測,半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析,對顧客采用問卷調(diào)查方式,了解顧客在銷售活動(dòng)中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求,問卷收回率要求達(dá)到50%以上,并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往,主動(dòng)向顧客介紹沁源縣己直外衣股份有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況,妥善處理顧客投訴,并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司,使沁源縣己直外衣股份有限公司能及時(shí)整改,以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息,現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況,客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪,了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映,并將情況及時(shí)反饋給沁源縣己直外衣股份有限公司。
主站蜘蛛池模板:
国产欧美精品区一
|
日本黄大片在线观看播放
|
视频在线华人精品草
|
99精品国产最新观看网址
|
国产又色又爽又黄又刺激的视
|
日本精品影视国产
|
精品国产90后在线观看
|
91九色老熟女免国
|
国产在线观看黄丝袜
|
九九热线精品视频在线观看
|
国产精品高清在线观看
|
午夜网站免费
|
成人欧美一区二区三区的电影
|
日本丰满岳乱妇在线观看
|
成人精品一区二区户外勾搭野
|
中文字幕观看
|
成人羞羞国产免费
|
一区二区视频免费观看
|
国产在视频线精品视频二代
|
国产裸舞在线一区二区
|
在线精品国精品国产尤物
|
最近中文字幕在线中文视频
|
视频免费1区二区三区
|
精品免费观在线国产
|
日本一区不
|
国产精品成熟老女人视频
|
手机看片免费永久在线观看
|
精品国产aⅴ一区天美传媒
欧美日本二区
|
91影视永久福利免费观看
|
成人永久免费视频网站
|
女人张开
|
成年人免费国产视频
|
在线视频一区二区三区在线播放
|
91免费看视频
|
国产日韩欧美制服丝袜
|
亚洲国产综合视频免费在线
|
精品国产高清自在线
|
成人性生交大片免费看r
|
日本在线观看视频精品一区
|
国产精品三级国语在线看
|
欧美性生交活xxxxxdddd
|